Expériences sensorielles

« Le toucher c'est l'adopter ! »

Il a été démontré que toucher un produit permettait de renforcer l’intérêt et l’intention d’achat, ainsi que la confiance dans l’évaluation de ce produit, déclarent Joann Peck et Jennifer Wiggins.

Source : Joan Peck est professeur adjointe en Marketing à l’Université de Wisconsin-Madison. Jennifer Wiggins est professeur adjointe en Marketing à l’Université d’État de Kent

« Les éléments tactiles de l’emballage contribuent à l'image d’ensemble de la marque »

Compte tenu de cet aspect, de nouvelles technologies d’impression sont proposées, avec des effets tactiles qui encouragent les consommateurs à toucher le produit.

Certaines observations indiquent que les éléments tactiles des emballages produits peuvent même contribuer à l’image de marque globale d’un produit.

Des études récentes montrent clairement que plus les personnes se concentrent longtemps sur un article, plus elles sont susceptibles de le choisir et de lui attribuer une valeur supérieure. Si les produits attirent l’attention sur le plan visuel, les consommateurs sont plus susceptibles de les toucher également ; et s’ils les touchent, ils sont plus susceptibles de les acheter.

Source : Source : Joann Peck et Jennifer Wiggins ; It Just Feels Good: Customers’ Affective Response to Touch and Its Influence on Persuasion (Une sensation agréable : la réaction affective des clients au toucher et son influence sur la persuasion) ; Source : Aradhna Krishna, Luca Cian, Nilüfer Z. Aydınoglu ; « Sensory Aspects of package design » (Aspects sensoriels de la conception d’emballages) ; 2017

"L’utilisation d’emballages originaux pour attirer l’attention du client"

Face à la variété de produits disponibles aujourd’hui en magasin, les propriétaires de marques doivent faire en sorte que leurs produits se démarquent de ceux de leurs concurrents. L’emballage doit donc d’abord attirer l’attention du client.

Selon Joann Peck et Jennifer Wiggins, un produit intéressant à toucher peut accroître les ventes du produit même si la possibilité de le toucher n’apporte pas d’informations supplémentaires sur ses attributs.

Source : Source : Joann Peck et Jennifer Wiggins ; It Just Feels Good: Customers’ Affective Response to Touch and Its Influence on Persuasion (Une sensation agréable : la réaction affective des clients au toucher et son influence sur la persuasion) ; Source : Aradhna Krishna, Luca Cian, Nilüfer Z. Aydınoglu ; « Sensory Aspects of package design » (Aspects sensoriels de la conception d’emballages) ; 2017

La sensation tactile augmente les achats impulsifs

Démonstration de l’effet de dotation

Il a été demandé aux participants d’attribuer subjectivement une note de possession et de valeur sur une échelle de 7 points

Remove  Endowment effect

Ressentez le vous-même !

Informations et rapports de marché

  • **LA CONCEPTION D’EMBALLAGES a évolué pour devenir un outil marketing fondamental
  • **LES EFFETS TACTILES sur les emballages peuvent accroître les ventes et même contribuer à l’image de marque globale d’un produit
  • **LE TOUCHER peut augmenter les impulsions et les achats non planifiés
  • **SENTIR un objet accroît la perception de possession et aboutit à une meilleure évaluation de l’objet
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